你好,我的高铁票改签过了,可是改签的时间没赶上高铁,我该怎么办!

如题所述

 

        高铁票退票可以在出发后改签一次当天出发的车票,如果当天没有可以改签的车次了该票就作废。   其实高铁没赶上跟高铁晚点差不多,只不过没赶上高铁,如果还在两个小时以内,就可以选择改签到当天的其他车次,但前提必须是有余票的情况下,而且没赶上高铁也分为两种情况:

 

  一种是高铁还没有出发,但是时间已经来不及安检、检票进站了,这时候车票是可以选择退票这一选项,不过要收取手续费,第二种就是高铁已经出发了,这时候车票已经不能退票,只能到站台选择改签,但如果在当天的24点之前都没有可以改签的余票,那也就只能成为一个废票了。

  高铁票改签新规定:

 

  1、高铁车票将实行全部实名制售票的方式,实名制高铁车票在办理改签时,由系统直接读取原票所载明的乘车人身份信息,旅客不需出示有效身份证件。

 

  2、在高铁票改签规定中,原车票使用现金购买的,新车票票价高于原车票票价的核收票价差额,新车票票价低于原车票票价的退还票价差额(均为现金)。

 

  3、原车票使用银行卡购买(含在12306网站购票)的,新车票票价高于原车票票价、需补收票价差额的,须使用银行卡支付新车票全额票款,原车票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡;新车票票价低于原车票票价的,应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。

 

  4、高铁票退票可以在出发后改签一次当天出发的车票,如果当天没有可以改签的车次了该票就作废。所有车票都不可以在出发后退票。

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