手机蓝牙无法连接怎么回事?

如题所述

若是使用的vivo手机,可参考以下方法排查处理:(如果是所有蓝牙设备都连接不上,直接排查5、6、7、8步骤)

1、确认蓝牙设备电量与连接范围
确认蓝牙设备电量充足,蓝牙连接有效距离一般为10米左右,如果双方设备距离较远或中间存在障碍物,则可能搜索不到蓝牙设备。

2、确认蓝牙设备连接状态
确保没有其他手机连接此蓝牙设备。

3、重新配对蓝牙设备
请参考蓝牙设备说明书操作,确保设备处于可配对状态,并重新配对设备。
*注:
1)vivo TWS 1/vivo TWS Neo/vivo TWS 2/vivo TWS 2e配对方法:将两只耳机放入充电盒内,打开盒盖,长按充电盒功能键2秒直至指示灯呈白色闪烁,手机蓝牙搜索配对。或者长按充电盒功能键15秒,指示灯呈橙色并快速闪烁,耳机恢复出厂设置并重新进入配对状态。
2)vivo WATCH配对方法:(初次配对)通过手机扫描手表屏幕二维码,下载安装“运动健康”App,打开软件,注册登录vivo账号,点击设备页,添加设备,配对vivo WATCH。运动健康App是连接管理手表的必备应用,vivo手机用户前往应用商店下载并安装App,苹果手机用户前往App Store搜索下载安装App。(后期配对)按压vivo WATCH上键--设置--系统菜单--恢复配对,通过运动健康App搜索连接,或按压vivo WATCH上键--设置--系统菜单--恢复出厂,再通过运动健康App搜索连接。
3)其他品牌和型号的蓝牙设备,可以查看对应产品说明书了解配对方法。 

4、进行对比测试
同时使用两个无配对记录的手机搜索,如果其他手机也不能搜索到设备,则可能是蓝牙设备故障。

5、升级系统版本
请进入设置--系统升级页面(部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本),将手机升级至最新版本使用查看。

6、清除蓝牙程序数据

请备份好数据后,进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序--蓝牙--存储--清除数据,然后再连接测试。

7、重置网络设置
备份好数据,重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。


注:
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。

8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。

温馨提示:为节省时间,建议去之前先电话联系一下客户服务中心人员上班时间,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2022-08-11
若您使用的是OPPO手机,未搜索到或无法连接到其他设备,可参考以下步骤进行排查:

一、未搜索/连接到手机设备
原因分析:
手机搜索另一台目标手机时,目标手机未处于“可发现模式”。

解决方案:
打开目标手机的“可发现模式”,不同品牌的手机开启“可发现模式”的方式不同,可根据以下方式进行尝试。

OPPO手机:OPPO手机在设置 -> 蓝牙 -> 高级设置里打开“允许被其他设备发现”。
苹果手机:苹果手机打开蓝牙后需停留在蓝牙界面才可被其他手机发现。
华为手机:华为手机打开蓝牙后需停留在蓝牙界面才可被其他手机发现。
VIVO手机:VIVO手机打开蓝牙后需停留在蓝牙界面才可被其他手机发现。
小米手机:小米手机打开蓝牙后需停留在蓝牙界面才可被其他手机发现。

以上步骤排查若仍无法搜索到设备,建议您携带相关凭证到OPPO官方服务中心进行处理。

二、未搜索/连接到蓝牙耳机设备
适用对象:
真无线蓝牙耳机/颈挂式蓝牙耳机

排查步骤:
1. 请确保蓝牙耳机已开机并处于配对状态(参考对应耳机的使用说明书)。
2. 请确认蓝牙设备可发现时间未超时(60~120 秒)。
3. 请确保已配对设备列表数未达到上限(同一台手机不能同时连接超过5个蓝牙设备),否则会发生搜索不到设备或搜索到设备但配对失败的情况。
4. 请确保同一个蓝牙设备未与其他手机建立连接,若已连接其他手机设备,需要先断开连接后再尝试重新连接,否则会导致该设备无法被搜索到。

以上步骤排查若仍无法连接到设备,建议尝试将蓝牙耳机恢复一次出厂设置,若仍无法连接,建议您携带相关凭证到OPPO官方服务中心进行处理。

三、未搜索/连接到其他蓝牙设备
原因分析:
1. 蓝牙设备未进入可扫描配对模式,比如奔驰G系车载需要指定界面才能连接等。
2. 某些蓝牙设备需要通过指定三方APP,在APP应用界面搜索并连接。
3. 手机未开启定位服务开关,三方APP无法扫描并连接蓝牙设备。

建议您按以下步骤确认:
1. 确保蓝牙设备电量充足,且在蓝牙通信覆盖范围10米内。
2. 确认蓝牙设备是否已进入可搜索配对模式。车载设备大部分需要进入指定的搜索连接界面。
3. 通过蓝牙设备操作说明书操作,确认是否需要在指定的APP应用界面搜索并连接,若需要通过APP连接,请确保定位服务开关打开(下拉状态栏>打开定位服务)。

以上步骤排查若仍无法搜索到设备,建议您携带相关凭证到OPPO官方服务中心进行处理。本回答被网友采纳

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