我的手机上显示4g,但是用不了网,这为什么

如题所述

如您使用的联通号码无法正常使用网络,您可先按照以下情况排查:
1、信号问题,可咨询一下附近联通用户是否可以正常使用。如附近用户均无法正常使用,可联系客服核查是否可能是基站故障导致的;
2、手机卡故障问题,可重启手机或更换手机试试,看下是否可以正常使用。如更换手机或者重启手机无法正常使用,可携带机主身份证原件到营业厅补换卡试试;
3、手机故障问题,可联系手机售后部门检测手机,建议先检查是否是手机设置问题导致的;
4、手机号的对应网络功能是否正常开通,可拨打联通客服人员核查;
如排查以上情况还无法使用,您可联系联通客服反馈此问题。来自:求助得到的回答
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第1个回答  2019-09-14
手机上显示4G,但是没网,是不是欠费了?或者是信号不太好,可以换个地方再试一试,然后给客服,运营商打电话确定是不是欠费?如果没有的话,应该有网络,不会出现问题
第2个回答  2019-09-15
正常使用联通4G网络,需满足以下条件:
1、手机终端必须是支持联通4G网络制式终端。
2、手机资费必须是联通4G套餐资费,或者开通了联通4G网络。
3、必须在有联通4G网络信号覆盖下才可以使用联通4G网络,如果没有4G网络覆盖可向下兼容使用联通3G、2G网络。

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第3个回答  2019-09-14
看看是不是信号不好呢?
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