steam客服怎么联系

Question

如题所述

Answer 1

steam客服的联系方法：

操作设备：联想Thinkpad。 

操作系统：win10专业版。 

操作软件：steam。

1、首先打开百度浏览器搜索【steam官网】，在搜索结果中点击打开【steam官网】。

2、进入到官网后可在顶部看到【客服】功能，点击【客服】。

3、在联系客服之前必须要登录我们的steam账号，点击【登陆steam】。

4、接下来输入账户名称和密码后点击【登陆】。

5、然后在每个问题分类的最后都能看到【联系steam客服】选项，点击打开。

6、这样就能进入人工客服界面了，输入我们的问题后点击【发送】，然后等待客服回复即可。

steam客服的业务：

客服处理的其他事项则要少很多，仅本文写就之时，24小时内其他客服处理数为16535件。其中绝大多数（12366起）为账户安全、恢复相关的查询；2211起为游戏和Steam平台相关技术查询；而剩余的购买以及账单相关客服咨询则有1776起。

2015年之时，Valve正式推出了游戏退款服务。玩家在购买游戏十四天内，只要他们游玩时间不超过两个小时，就可以无条件地申请游戏退款。起初，不少开发商对退款政策怀有疑虑，但包括Slitherine在内的开发商都报告说，退款政策对于游戏销售并没有太多影响。