电力服务投诉电话是多少？

Question

如题所述

Answer 1

客服热线：95598。    

拨打费用：

收取市话费，资费标准等同于拨打当地座机。

相关知识：

1、95598是电力系统的服务热线，属于呼叫中心的一种。主要负责当地电力政策和电力结构变化的解释。

2、根据《电力监管条例》的规定，投诉人可通过12398热线，对违反电力业务许可、发电市场份额、电网运行安全，电力市场公平开放，电网公平无歧视开放，“三公”调度、电能质量和供电服务质量等规定以及违反电力价格政策的违法违规行为进行投诉举报。

Answer 2

如需咨询电力服务热线，您可拨打供电客服热线95598，24小时向用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。