今天我的vivox21手机掉了怎么办丢了如何找回来

如题所述

若有开启查找手机功能,手机丢失,可进入官网跳转到手机寻回网页,然后输入vivo帐号与密码登录。就可以对丢失的手机进行定位跟踪、控制手机响警报音、锁定屏幕、数据备份、清除数据等操作。查找手机官方网址:https://yun.vivo.com.cn/
查找设备需同时满足5个条件才能使用:
1、丢失前已开启“查找手机/查找设备”功能;
2、处于开机状态;
3、手机上有插能正常使用的SIM卡或已经连接上wifi;
4、手机所处地有网络信号;
5、出现第三方渠道刷机、售后刷机、手机内清除所有数据等场景(非正常退出vivo帐号的场景),如果手机再次开启查找手机功能,可以使用原有vivo帐号定位手机,发送锁定屏幕、响警报音、数据备份、清除手机的指令。
备注:vivo客户服务中心渠道刷机需要当事人提供购机凭证或手机上登录账号的实名身份证。若无法提供,服务中心会婉拒其刷机要求。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-01-24
VIVO手机丢失找回方法:一、使用要求:1、使用查找手机必须已打开查找手机功能。2、丢失手机必须为开机状态,且处于数据网络或无线网联网状态,当手机无网络(如:关机、飞行模式等)或者无SIM卡的情况下,查找手机功能将无法使用。二、功能开关:1、Funtouch OS3.0版本:进入【设置】-【云服务】-【登录vivo帐号启用服务】,输入已有的vivo账户【用户名】和【密码】,点击【登录】-【查找手机】,点击【查找手机】右侧按钮控制功能开关。2、Funtouch OS3.0以下版本:进入【i管家】-【手机寻回】,点击【查找手机】右侧按钮控制功能开关,然后,在vivo帐户界面输入已有的vivo帐户【用户名】和【密码】,点击【确定】,再点击【换卡短信通知】输入【紧急联系人号码】和【本人姓名】,待设置完成后当手机更换SIM卡时,手机会自动向该紧急号码发送短信(部分机型没有换卡通知)。三、功能使用:进入vivo云服务网页“http://findphone.vivo.com.cn/”,登陆丢失手机上已绑定的vivo账号,点击【查找手机】,即可进行“定位追踪”、“响警报音”、“换卡短信通知”、“锁定屏幕”、“数据备份”、“清除数据”、“查看照片”操作。点击【定位追踪】,可在地图上查看大致位置;点击【响警报音】,手机将以最大音量响铃3分钟,且无法中断;点击【换卡短信通知】,手机将自动发送一条短信至设置过的紧急联系人;点击【锁定屏幕】,被锁定手机将提示输入vivo账户密码方可继续使用;点击【数据备份】,将手机内联系人、信息备份到vivo云服务。 点击【清除数据】,清除通话记录、手机和SIM卡内的联系人、信息,同时格式化SD卡及手机内部存储;点击【查看照片】,当远程锁定手机后,每输错两次密码后,手机将自动拍照一张。本回答被网友采纳

中国移动客诉受理服务

在线客服通道,定向为您服务

    官方电话官方服务
      官方网站业务办理
第2个回答  2018-11-09
您好,若手机在丢失之前有开启手机寻回功能,可以尝试以下方法操作:
一、可以进入vivo官网--下拉最底部--手机寻回--输入vivo账号密码--登录手机寻回界面,尝试定位手机。
二、若手机处于无网络,无信号,无SIM卡,飞行模式,关机状态下,是不可使用该功能的。
三、若手机未开启手机寻回功能,建议及时前往当地营业厅进行补卡,避免造成不必要的损失本回答被网友采纳
相似回答