电脑开机后一运行程序不久定格，整个画面都不动，也不蓝屏黑屏，鼠标键盘都不动。

Question

电脑开机后一运行程序不久定格，整个画面都不动，也不蓝屏黑屏，鼠标键盘都没反应，只能强行关机。拿电脑店去修，结果，在电脑店一点也不卡，也不定格。这是为什么？
注意:不是蓝屏，不是黑屏，是画面定格不动，鼠标不动，关不了机。拿到电脑店去修，到了人家那，电脑好好的，画面也不定格了，鼠标也能动了，请问为什么？在家里就不行啊？

Answer 1

电脑死机问题， 1 显卡过热，风扇问题 2 CPU过热，导热硅胶重擦
系统光盘问题 一般纯净的系统盘是没有问题的，因为你之前一直用过，基本排除，除非你机器内加过硬件，有冲突引起死机。
硬盘如果坏道过多也有可能死机，但几率不大。你可以用别的系统盘重新安装试下。或者干脆全盘格式化。
希望能帮到你。

Answer 2

蓝屏
一、修复漏洞或杀毒引起，此故障均为操作不当引起，卸载补丁。
二、驱动精灵等驱动软件引起，但此类故障较少。因系统和显卡驱动的兼容性不好，也会出现这样的错误，建议换个其它版本的显卡驱动安装。
三、电脑中毒，建议使用专业杀毒软件腾讯电脑管家，全盘杀毒。
四、安装了不稳定的软件，建议全盘杀毒，卸载引发问题的软件，重新安装其他版本，就可能解决。追问

不是蓝屏，不是黑屏，是画面定格不动，鼠标不动，关不了机。拿到电脑店去修，到了人家那，电脑好好的，画面也不定格了，鼠标也能动了，请问为什么在家里就不行啊？

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