西安公交卡记名卡遗失，持卡人本人须凭密码及身份证等有效证件至西安长安通客服网点、指定代理网点现场挂失或致电客服热线96123电话挂失。
卡片挂失后，原卡不能继续使用。持卡人需凭本人有效身份证件、缴纳18元补卡费，原卡电子账户资金实时转移至新卡；原卡电子钱包资金挂失24小时后系统结算余额自动转移至新卡账户，挂失24小时内消费损失由持卡人本人承担。
长安通不记名卡不提供挂失服务。对于不提供挂失服务的长安通卡，因遗失或灭失卡而造成的充值金损失，由持卡人自行承担，西安长安通公司对此不承担任何法律和赔偿责任。
扩展资料
使用西安公交卡须知：
由于个人保管不善，致使长安通卡出现断裂、折痕、裂开、弯曲、涂鸦、张贴异物、卡面磨损、缺角、打孔、水浸、高温、挤压、有刮、割、刻、硬物撞击、强电磁场或接触腐蚀性物质等原因变形的，由此产生的损失持卡人自行承担。
对有伪造或使用伪造长安通卡，西安长安通公司有权没收变造卡，涉嫌犯罪的，依法移送公安机关处理 。
对盗用长安通卡、冒领冒用长安通卡进行诈骗以及利用长安通卡在互联网上进行非法活动或侵害西安长安通公司名誉的行为人追究其法律责任的权利。长安通卡被擅自改动的，西安长安通有权拒绝承认该长安通卡所产生的交易，有权拒绝退还该卡的任何余额，有权拒绝提供各类服务。
参考资料来源：西安长安通支付有限责任公司-长安通卡章程（摘要）
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第1个回答 推荐于2019-10-12
拨打客服电话96123挂失；
挂失后本人拿着身份证去民生服务中心西安市一卡通服务网点进行补卡；
去以下服务网点朱宏路公司西区大门办理。
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