如果需要转移，那么需要去营业厅先申请移机，专业的安装人员会进行拆卸后再次安装，原地点的宽带及账户就无法使用了。
办理：
宽带所有人带上发票与本人身份证（请注意一定要是当初申请宽带的用户身份证），前往相关营业厅柜台办理移机手续。宽带移机一定无法通过客服热线或者网上办理。
注意：
1、如果是宽带转让而需要移机，双方需要商谈好宽带移机的费用由哪方支付。
2、宽带从A地址移到B地址，需要先确认B地址是否有线路覆盖以及是否有空余端口。
宽带：
宽带在基本电子和电子通讯上，是描述续号或者是电子线路包含或者是能够同时处理较宽的频率范围。宽带是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是带宽愈高时，能够传送的资料也相对增加。譬如说在无线电通讯上，频率范围比较窄的讯只能传送摩尔斯电码，传送高品质的音乐就需要较大的带宽。电视天线的宽带代表能够接收数量较多的频道。在资料传送方面，同样是以电话线作为讯号传递的介质，目前光纤电缆则愈来愈普及，调制解调器只能够每秒钟传送64K位元的资料，宽带的ADSL和光纤Modem能够提供更高的传送速率。2015年9月，工信部表示，中国过半宽带接入速率达8M。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-07-09
以河南用户为例，有线宽带端口是固定的，如果需要更换使用地点，请您直接到营业厅办理宽带移机即可。鉴于各省业务规定存在差异，您可以详询当地10086。
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