顺丰是怎么成为快递物流行业的领军人物的？

Question

顺丰控股2019年一季度报告指出，顺丰当季营业收入240.3亿元，同比增长16.68%；净利润12.63亿元，同比增长28.94%。顺丰是如何击败其他竞争对手，成为快递物流行业的领军人物的？

Answer 1

虽然在平常寄件的时候我会选择“四通一达”，因为他们相对价格较低，但在关键时刻，我依然是顺丰的铁粉。比如在寄文件的时候，比如在寄电子产品等贵重物品的时候。有的时候的选择是为了“快”，但更多时候是因为“放心”。

记得之前提交政审材料的时候，由于很多文件通知的晚又要的急（三天之内交），还需要家里的一些证明材料，加上我家（宁夏）离学校（河南）很远，所以我把所有的希望寄托给了顺丰。我在寄件的时候，反反复复的和快递小哥嘱托，快递小哥一边检查我的包裹，一边对我各种安慰。事实上，整个过程顺丰用两天半的时间帮我完全解决，期间还要去掉半天家里人准备材料的时间。

因为宁夏在快递行业来说，属于偏远地区，所以一般快递的正常单程速度是在3-5天，而顺丰的往返速度可以达到这个时间的一半。由此，顺丰的速度就可见一般了。这是顺丰带给顾客的效益，所以顾客对于顺丰的支持更是理所应当。

其次，是顺丰的安全性。快递和快递的区别，在快递盒的完整性就可以看出来，“暴力分拣”在顺丰来说几乎是行业禁令。员工的素质也相对较高，也杜绝了“偷件”事情的发生。虽说“四通一达”占领了中国快递行业的半壁江山，但远不及顺丰的市场份额。

顺丰控股2019年一季度报告指出，顺丰当季营业收入240.3亿元，同比增长16.68%；净利润12.63亿元，同比增长28.94%。或许以前人们对于快递的追求更多的是速度与价格的综合考虑，但在今天，安全更会是更多人的选择。顺丰和其他快递最大的区别在于它是公司制，而不是承包制，所以在管理上更为严谨。

此外，顺丰和其他快递公司的一个区别在于它的快捷服务。其他公司讲究成本评估，顺丰讲究服务满意度。比如说，顺丰分拣好包裹进行派送，即使此行只有一件包裹，快递员依然会进行派送。但是在其他公司，他们会选择等等，等下一趟一起派送。

我不相信一个产业的突然勃起，这只是厚积薄发。顺丰今天的价值，也都来自于从前的付出、坚持和牺牲，它值得今天的成就。

Answer 2

顺丰无疑是快递公司的龙头。靠的是它的口碑，时效性还有安全性，而一直成为领军人物的。

比如你寄一个比较贵重的东西。虽然是多付了几块钱，但是你会觉得安心。你心里会觉得一定会安全到达有保障。反之你要是寄普通快递你会觉得，这个东西会不会被偷，会不会压坏，会不会丢失，然后一直纠结到对方收到东西。

从各方面来说，顺丰的管理和一直一来的口碑给自己稳固了在同行业中的地位。

Answer 3

顺丰之所以成为快递行业领军人物，这和其平时熟悉房地产业务的操作手段十分有关系：1、充分抓住来顺丰当董事长或总经理的稀土机会，大力开挖董事长或总经理的剩余价值，让他们出席各种公众场合、会议等等，频繁发表惊人言语，要不就和同行打成一片，吵个嘴打个架云云，充分显示唱歌跳舞的现代干部业余爱好魅力！（琴棋书画笔墨纸砚早就踢到一边）所谓市场经济就是稀土经济，顺丰抓住了。2、同行内部充分发扬外交领域的基本原则：和平共处五项原则，快递企业间既没有三角债，也没有专利冲突（比如高通和苹果），更没有裁员危机，同行间的恶性竞争云云。3、积极参与台湾快递企业的整合，响应地方政府、地方政党和跨国企业的投资融合股份，形成财阀，充分发挥企业引领台北的崇高使命！4、积极配合能源交通的企业改革行动，当年东北国企改革，让国内众多企业看到了西方市场经济技术人才的可贵（就是利益最大化），形成了摆脱计划经济核心研发体制的企业内市场经济核心研发团队。

Answer 4

首先别的不说，顺丰公司有自己的飞机物流，还自己培养飞机飞行员，这是其他几家公司很少有的，还有就是顺丰确实是比较快的物流，这是大家一致认可的，它的基础建设挺好，又有广大的民意基础，所以成为领军者当之无愧。

Answer 5

感谢邀请。
那么作为快递业的一匹黑马，顺丰是如何成为佼佼者。

许多人都在用快递，向我们所知道的圆通申通韵达都是很不错的，但为什么偏偏顺丰居于鳌头，他到底比别人成功在哪？
我们先来分析下，顺丰股份有限公司是在2015年08月成立的，他是公司国内领先的快递物流综合服务商。
其实早在1996年，伴随着国内经济上的发展，顺丰在慢慢的将各个网点扩散，至2006年初的时候，顺丰的速递服务网络已经覆盖国内20多个省及直辖市，101个地级市，包括香港澳门台湾，范围之广令人咂舌。
在2018年的时候用户满意度评分高达70多分，比2017年来上升0.2分，快递企业总体满意度排名首位，在速度和诚信服务是依旧排名第一。

2017年2月24日的时候，顺丰控股在深交所举行重组更名暨上市仪式，正式登陆A股。上午10点50分左右，顺丰成功封一字板，股票达到55.21元一股，市场价值达2310亿元，超越万科A和美的集团，成为深市第一大市值公司。
但是行业竞争何其惨烈，在2017年时候，顺丰市值达到了3226亿元，股价高达70多一股，很多人都觉得这将是顺丰的迈开的第一步，但事实却是在2019年新的数据中统计，顺丰35.05元，最高也就是36.17元，曾经的辉煌变为1597亿元的市值，而对手韵达却在暗暗的发力，从数据上看，韵达今年的股票，为37.84一股，最低价37.08，虽然市值上没有超过顺丰，但未来不可知，或许有一天也能扶摇直上呢。

业务的扩展能否救回曾经的辉煌
从2018年开始，顺丰就开始有一些大动作了，是否因为竞争太激烈，想多分一勺粥，因为他口碑的美誉度，需要大量金钱作为前提，难免让各路大佬们从别处在想办法盈利，对于大幅度的扩张业务，顺丰对此解释，是想从传统的业务上来一次改革，投资，扩张无疑是聪明的选择。
其实在快递业这一行业上，顺丰在空运上比其他占了很大优势，京东2018才宣布有第一架飞机，而顺丰早在2017年，三架波音飞机就在阿里巴巴旗下拍卖平台进行开拍，顺丰航空有限公司耗资3.2亿余元拍下了两架飞机，2017年12月20日，湖北国际物流核心枢纽项目也在开工建设，未来可期。顺丰快递飞迸发展，领头人王卫也是身价水涨船高。同时，顺丰快递也带领中国快递行业走向快递前沿，甚至引领世界快递。

所以无论如何，顺丰作为快递行业的第一，离不开金钱的投入，也离不开我们这些百姓的消费，作为口碑，服务一流的领军者，盈利是必然的，所以我们不用担心人家会不会亏本，我们的开心，是他们服务的动力，把网虫们养好了，那自然口碑就好了，口碑好了，盈利也就上来了。虽然同行之间的竞争必不可少，但是有竞争才有发展，只要做好自己该做的，提高美誉度和口碑，才是王道，毕竟谁也不想用一个口碑极差的快递服务。