商家承诺无效退款，不退可不可以告他

如题所述

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推荐答案 2016-07-05

这个问题存在很多客观因素。告是肯定可以的，但是你要有充足的证据才行，取证比较麻烦，甚至还有可能要你去相关的检验检疫部门做检验开具证明材料。要是网上购物买的，使用之后要求退款也是很麻烦的，你可以先申请退款，不同意就申请淘宝克服介入，看看需要要你出示什么材料。拨打淘宝的投诉电话说明情况，人工客服会给你建议办法的

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