舆情危机防范预防工作方案
一、工作内容
1.作为个人、企事业单位、以及政府的防范策略更多的是应慎言、慎行，虽然不提倡世界上没有杂音的说法，但是道德的底线一定要注意，预防比解决更加重要。
2.建立互联网舆情风险评估和预警机制：一般情况下来说，是按照“谁主管谁负责、谁评估谁负责、谁决策谁负责”的原则，根据“应评尽评、全面客观、查访并重、统筹兼顾”的基本要求实施。作出决策后，将评估及时报告上一级网络安全与信息化管理部门备案。
3.建立互联网舆情监测和研报机制：首先是要确定舆情监控的方式，是由人工负责日常监测，还是采用像识微商情这样的互联网舆情监测软件，实现全网的实时自动监测。其次是实施网络舆情联动监测，形成团队作战的工作合力。最后，则是对可能造成网上舆论炒作的重大突发紧急信息，及时报告主要领导/负责人，确保信息规范报送，责任落实到位。
4.建立网络舆情发布和引导机制：首先是要健全网络发言人制度，其次是加强网评组织队伍建设，然后是建立舆情处置反馈制度，再最后是实施重点网民备案沟通制度。
5.建立网络舆情应对机制：主要包括迅速反应，严控事态影响、真诚沟通，提高公信度、借助媒体，增大应对空间等。
6.建立沟通协调机制：即加强舆情源头管理工作的沟通、汇报，及时交流工作中的方式方法，共同研究解决工作中的难点、弱点问题，提升舆情风险防范水平。
7.建立有序的舆情风险防范流程：初步知晓性回应-提出办理意见交部门负责人-部门负责人批转-领导批示后经分管领导签发后，安排专人上网回复。
二、工作要求
1.加强组织领导，成立网络舆情管理与处置工作领导小组。
2.加强联动协作，结合实际，研究制定相应的舆情源头管理与风险防范工作方案，指导、规范、推动本单位相关工作的开展。要畅通信息沟通渠道，充分建立互动协作关系。
3.加强队伍建设，开展互联网舆情风险防范专题培训，研究和把握互联网传播规律，拓展互联网技术在政务领域的应用，提升全局同志知网、懂网、用网、管网的能力。
4.不断改革创新，跟踪互联网新发展，密切关注网上新动向，积极探索网络技术在舆情监测中的新成果、新应用、新经验，确保自身互联网舆情风险防范工作迈上新台阶。
舆情危机预防工作方案
全网平台精准监测
由于网上舆情信息量大、传播渠道复杂，可借助到舆情系统工具进行辅助监测。用户只需在系统内定义好监测主题即可，系统会自动收集全网与该主题相关的网络舆情舆论信息等。
2.固定目标实施定向追踪
不同的单位其所需监测的目标都是有所不同的，因此，为了能够做到对特定目标进行实时监测。订阅所需监测的目标主题实时追踪，并对关联信息进行汇总聚类存储。
3.多形式预警舆情
政企单位要有效防范网络舆情危机的前提是需做好舆情预警工作，为了做到早发现、早预警。可借助蚁坊的网络舆情监测预警系统自动识别网上涉己的负面舆情舆论信息，并以多种形式预警。