天津联通10010智能客服介绍？

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第1个回答 2020-11-26

天津联通10010智能客服精彩上线，只要简单说出您的需求，即可为您排忧解惑，简单又方便。可为您提供余额、账单、套餐余量查询，流量包办理，障碍报修，积分查询，国际漫游功能办理等自助服务，让您享受7×24小时永不排队的快捷服务。

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天津联通10010智能客服如何报修障碍?答：天津联通10010智能客服可为您受理固话、宽带、IPTV障碍报修，记录您报修的障碍号码和联系电话后，第一时间反馈给维修人员。温馨提示：如您障碍报修后想了解维修进度，智能客服会为您接通障碍维修专家座席。

天津联通10010智能客服使用方法?答：为了向客户提供更便捷的服务，天津联通新推出了智能语音服务，从原来的按键菜单改为直接语音对话，您可以简短说出您的需求，例如您想查话费，只需说出“查余额”、“查欠费”，就会直接告诉您话费情况，更加便捷。

天津联通人工客服电话怎么打?答：1.如当前是在天津当地需要拨打人工台可以直接使用本机号码拨打中国联通统一客服热线10010，根据语音提示进行转人工客服或在转接人工智能助理时可以直接说转人工即可；2.如当前不在天津当地需要拨打天津人工台，可以使用本机号码拨打天津区号(022)加上10010进行根据语音提示转接人工台即可。

天津10010电话交费业务介绍?答：天津用户可拨打10010自助为手机本机交费，拨打10010客服热线，与智能客服对话，直接说出“为手机缴费”；根据语音提输入缴费金额、银行卡号（银行预留的手机号码与交费手机号码需一致）、密码，确认交费即可。温馨提示：1、如果使用信用卡，需输入银行卡的有效期、卡背面签名栏的后三位数字；2、交费时可以输入...

为什么联通卡打10010后自动变成说话客服了?答：为了向客户提供更为便捷的服务，联通公司新推出智能客服，您在拨打10010热线接通后，不用再按键操作，智能客服听您说话就可以为您查话费、查流量、报修故障，如您要查话费可直接告诉她“我要查话费”或您想要查询流量可说“我要查流量”，智能客服会通过语音方式向您提供所需要的信息与服务。本网号码拨打...

天津联通10010智能客服如何查询本机号码?答：您可拨打10010智能客服，直接说出“查询本机号码”，会直接为您播报当前拨打的本机号码、归属地和信用度情况。

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