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    • 天津联通10010智能客服如何报修障碍？

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    推荐答案   2020-11-26
    天津联通10010智能客服可为您受理固话、宽带、IPTV障碍报修，记录您报修的障碍号码和联系电话后，第一时间反馈给维修人员。

    温馨提示：如您障碍报修后想了解维修进度，智能客服会为您接通障碍维修专家座席。
    温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
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    天津联通宽带如何报修?答：选择“自助障碍申告”中的“自助障碍申告”进行对应项选择报修；2、拨打当地联通客服热线，与智能客服说“报故障”即可自助报修；3、关注“天津联通”微信公众号或点击自助报修网址直接进行宽固报障、障碍工单进度查询、宽带密码修改业务；
    天津联通人工客服电话怎么打?答：1.如当前是在天津当地需要拨打人工台可以直接使用本机号码拨打中国联通统一客服热线10010，根据语音提示进行转人工客服或在转接人工智能助理时可以直接说转人工即可；2.如当前不在天津当地需要拨打天津人工台，可以使用本机号码拨打天津区号(022)加上10010进行根据语音提示转接人工台即可。
    天津联通宽带如何报修?答：天津联通宽带故障申告可以拨打10010后选择4或者直接拨打自助申告热线1001041，输入故障的固定电话号码即可。一般在24小时之内有专业的工作人员上门维修。中国联通（宽带）互联网专线接入业务，简称Uninet专线接入业务，是指用户通过申请租用物理线路接入Uninet的业务。联通通过Uninet为用户提供稳定、高效、不间断的互联...
    天津联通怎么接通人工服务电话?答：拨打10010后首先进入智能客服，先说出问题和需求，智能机器人可以帮忙转接，如果智能机器人无法处理，建议直接说“转人工”，重复提出问题或再次说“转人工”，可转接到对应坐席或按键提示“0”，即可转接到人工坐席。
    打10010为什么现在没有提示转人工服务了答：以天津联通为例：为了向客户提供更便捷的服务，我们新推出了智能客服，不用再按键操作了，只要直接说出您的需求就行，比如您可以说查话费、查流量、报障碍等等，我们的机器人就会给您查询或者受理障碍，如需转人工客服，直接说转人工即可，您只需跟着提示说话就可以了。温馨提示：各个省份提示信息存在个性化...
    天津联通人工服务按几?答：为了向客户提供更便捷的服务，推出了智能客服，不用再按键操作了，只要直接说出需求就行，比如可以说查询话费、查流量、报障碍等等，机器人就会查询或者受理障碍，客户只需跟着提示说话就可以了。现在智能客服能识别和解答40多种常用的业务，如果遇到不会的，会有原来的按键或者人工服务来辅助，根据语音提示...
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