三星n5100平板手机怎么微信视频打不开

Question

如题所述

Answer 1

根据您的描述，建议您：
1.检查是否微信中的所有视频均无法打开。若是个别视频文件，可能是该视频出现问题或视频格式与手机不符。
2.检查网络连接是否正常。
3.退出微信后重新登陆尝试。或更换其他微信账户，观察微信中的视频是否可以打开。
4.查看手机中的视频文件是否可以播放。
5.若可以，此情况可能是微信软件版本问题，建议下载其他版本微信软件尝试。

Answer 2

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部- 微信 -清除数据尝试。
2.建议将此软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。
3.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
4.取出外置SD卡测试。
5.备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置再安装尝试。
6.更新手机的固件版本。
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下

具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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Answer 3

版本问题吧。5100是10寸的平板吧