如果您手机中的通知类短信,运营商短信丢失,请尝试按照以下方法排查解决:
1 请检查“通知信息整合”开关是否开启
“通知信息整合”会将相同号码的通知类信息自动整合。如果开启了“通知信息整合”,请进入手机“信息”,查看置顶的“通知信息”中是否有您丢失的通知类短信。
2 请检查通知信息自动删除开关是否开启
自动删除开关打开将会导致超期的通知消息被自动删除,请根据自己实际需要选择开启或关闭:
进入“信息 > 三点图标 > 设置 > 高级”,查看“自动删除通知信息”开关是否打开。
3 请检查是否安装第三方管家类应用
如果您安装了第三方管家应用,且开启了骚扰拦截功能,应用可能会自动删除。建议您检查并修改相关设置。
已删除的信息未备份无法找回。
华为手机在短信中开启自动删除后,会删除超过30天的通知信息,关闭即可,以华为g9手机为例,操作步骤如下:
1、在手机信息的主界面,点击右下角的菜单键,找出设置。
2、点击弹出菜单中的设置,进入了设置界面。
3、1在设置界面,点击通知信息整合,进入到页面。
4、在通知信息整合页面,将下方的自动删除开关旋钮关闭即可。
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