一、作为公众人物,一定要谨言慎行
常程作为小米副总裁在微博上属于公众人物,应该谨言慎行,为此常程26日下午在个人微博发文致歉表示:对公共空间发言的严谨性理解认识严重不足,影响很坏,引起网友不适,也给所有关心和喜爱小米的用户造成了巨大的困扰,今后必定谨慎言行。
二、想要冲击高端,要与高端用户达成价值认同而不是营销上哗众取宠
小米的产品要想冲击高端市场,不仅仅在于提高产品质量,更要是营销上与高端用户达成价值观的认同,不能是哗众取宠,一味增加“流量”。
三、知错能改,善莫大焉,有关个人和公司要吸取教训
“小米公司发言人”官方微博转发了常程道歉微博并表示,对于此事造成的社会不良影响,小米公司向大家诚恳致歉。常程本人对此进行了深刻反省,在公司内部做了深刻检讨。“我们将继续加强对员工言行准则的培训,杜绝类似事件发生。”
随后,常程在个人微博再次发文致歉,并宣布个人向一家专注青少年教育的公益机构——上海真爱梦想公益基金会,捐款10万元,提醒自己,时时不忘这次的教训。
扩展资料
常程发表的不当微博
4月24日,常程在微博的一篇宣传文案引起了网友质疑,常程在文案中写道:“发布会故事备选:空投八倍镜 篮球场上欢呼,别人看见你得分,我却看见你的裤裆开裂了 对面女生宿舍每个精致打扮美女的背后都有一个(@>_<@)的窝……”
此段文案被网友质疑“低俗”,有网友表示“对面女生宿舍”会让人误以为是偷拍。
小米副总裁常程终于道歉了!但他这篇简短的道歉反而暴露了小米更大的问题!文中提到这次事故是其一人过错,与其他同事无关。
这反映出小米高管的账号发言内容没有公关把控,同时高管没有公共关系意识,不知道什么该发什么不能发,翻车早晚的事,怪不得别人!同时也说明小米高管的账号都是自己在操作,并非是公司统一管控的营销号!那高管账号和粉丝互动应该也是本人在和粉丝互动。
小米高管随意发言,在草创初期,你可以理解为率性而为,但是作为500强企业,还和楼下小贩靠荤段子套近乎进行营销,活该被市场教育。别说一个公司高管,就是我们普通人,在公共场合下说话,在说之前都要打脑袋里过一过,这话能不能说。
有些话不是头脑发热随口就能说的,特别是在网络媒体公共平台上不能随便说。因为你是一个企业的领导,说出来的话是代表这个企业的文化和形象。当然,道歉过后还是要反思,别再网上出现“重复小米高管的话就是黑”的段子了!
不过,很多人不认同我的看法,有人觉得:大家不要对小米太苛刻了,还逼得人家道歉捐款。其实这就是小米的企业文化,常程只是认真履行了一个高管的职责。他和俞敏洪一样只是说了大家不敢说的话而已,在网上说话不装太随意而已。
小米是最了解买小米产品的人,这属于精准营销,那些觉得常程low的人根本不是小米的目标客户。买华为的就是拍个花草、动物,买苹果的就是玩个游戏,买ov的就是追个星,买小米的就是屌丝是不是。
也有人觉得:他和“摩天轮”一比,根本不需要道歉!既然主打青春版,谁的青葱岁月没有一点“小躁动”呢?!所以丝毫不影响大家选择这款5倍光学变焦、10倍混合变焦、50倍数码变焦的产品,毕竟它也是有这样拍摄倍率的手机中,价格最低的手机。