流量没怎么用就感觉没了，详单上有上网记录吗?

Question

如题所述

Answer 1

以河南用户为例，客户凭“服务密码+随机短信码”查询详单。

可以通过营业厅前台、网上营业厅、自助终端、wap网站、手机营业厅查询近6个月的详单（含当月）。

中国移动手机营业厅路径：我的-详单查询。

鉴于各省业务规定存在差异，您可以详询当地10086。

Answer 2

电信详单中可以查询的上网信息有“开始时间、上了多久的网、使用了多少流量(KB)、网络类型（例如3G、4G）、产生了多少钱”。可以通过实体营业厅自助查询终端、网厅、掌厅查询到近6个月的通话记录，建议通过网厅查询，方便快捷。具体方式：登陆网厅首页点击“用户中心”登录→“费用查询”→“详单”选择需要查询详单的时间，与查询类型，之后点击“获取验证码”，随机码会发送到登录的手机号码上。接收到后登录查询即可。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。客服30为你解答。

Answer 3

目前我司扣费已实现透明化，如您对流量使用有疑问，登录中国联通APP后，通过以下两种方式查询您的流量使用详情：\x0d\x0a【方式一】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；\x0d\x0a【方式二】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网记录”。\x0d\x0a\x0d\x0a温馨提醒：\x0d\x0a1、如果您查询到手机有流量剩余，现被扣取了流量费用，可能由于剩余流量超出了使用范围，如小区流量需在制定区域内使用，闲时流量只能在特定时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等；\x0d\x0a2、建议开启手机流量监控软件，设置流量使用阈值，即可随时关注您的流量使用情况。