卸载，在重新安装看看是不是软件系统错误，12123软件是必须注册之后才可以使用的，也就是未注册的情况下，会提示用户不存在。 请注册之后，再行使用软件。
交管12123注册不了解决办法：
1、用户注册失败很重要的一个原因是交管12123客户端在很多地区还没有正式上线，用户虽然可以下载APP，但是无法正常使用，如果同地区其他用户也无法注册，用户需要等待系统全面上线后再注册。
2、另外，用户需要确保手机可以正常联网，否则是无法注册的。
3、用户在填写注册资料和信息时，要确保所填入的信息都是正确无误的。
4、用户可以卸载当前版本，重新下载最新正版交管12123手机版。