三星手机一直出现“很抱歉,程序出现异常,即将退出”是怎么回事?

如题所述

三星手机出现的问题,可进行以下操作:1.重新开关机2.卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定)如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
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第1个回答  推荐于2019-08-15

应用程序出现闪退,可能有以下原因:

1.应用程序自身漏洞:开发的应用程序代码存在缺陷,造成大多数设备在运行该程序时会出现闪退的情况。这种情况需要开发者进行解决。

2.设备问题:设备问题主要包括:系统固件版本不支持、系统配置(CPU、RAM等)不支持。这种情况表现为部分设备能正常运作该程序,而其他设备会闪退。例如:iOS上最新版的水果忍者在iPhone/iTouch1代上运行就会出现闪退的情况,而在iPhone4上则可以完美运行。

若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况,建议:

1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行,建议清除软件缓存尝试:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据(注:该应用程序的全部数据将永久性删除)。

2.若是可卸载软件,建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。

3.若无效,请更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。

4.若已是最新版本,请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。

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