vivo手机无法充电请咨询售后什么意思？

Question

如题所述

Answer 1

vivo手机无法正常充电，建议可以参考以下方法解决：
一、确认是否使用的原装充电器，如果没有使用原装充电器，建议更换原装充电器使用；若使用的原装充电器，可尝试更换其他的充电器进行充电，看看是否可以充电。
二、充电器接触不良，检查充电器和插座接触是否良好，必要时，可以更换插座；检查手机充电接口是否有异物（如进液、杂物），而导致充电接口接触不良，可将接口擦拭干净。
若以上方法还是未能解决手机充电异常问题，建议抽空带上手机、充电器、数据线到vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。

Answer 2

1、重启手机查看是否恢复。

2、若您使用了其他的充电器，可更换原装充电器尝试。

3、检测充电器和插座接触是否良好，并更换插座充电。

4、检查数据线和手机充电接口接触是否良好。

5、进入手机设置--更多设置--系统升级，检测并升级手机到最新版本使用（部分机型在设置--系统升级）。

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