一、把微信先卸载了，重新下载一个试试，如果还不行，就看看你的麦克风打开没有，尝试把免提打开听听声音了。
二、1、重启。2、还原所有设置，3、检查接听方式：设置--通用--肢体活动--来电使用--默认。如仍不行，做恢复。如还是不行，估是送话器坏了。4、卸载近期下载安装的软件（软件兼容性）5、更换其他SIM卡尝试。6、备份手机重要数据恢复出厂设置。7、手机出现这种情况可以先备份数据，然后抹除所有数据并还原，如果不起作用的话，就可能是硬件问题了，需要联系售后检修。8、拿耳机线控上的麦试试，送话器故障的可能性大，
三、首先检查微信有个功能，便是可在听筒模式与对讲模式切换，是否切换到听筒模式了不是把微信的声音设置成最小了把。。随便打开一个聊天窗口，然后按声音增大键，或者点选项-声音，把声音调成最大。。如上还不能解决请卸载重新安装