笔记本进入睡眠状态按电源键无法唤醒

Question

新买的戴尔inspiron15-7537 7000 series 人离开电脑时间长了以后 进入睡眠状态 有时候电脑会无法唤醒 按电源键也不管用（电脑是开机的，背光键盘也亮着） 只能强行关机再开机 另外不是每次都这样
另外 如果我手动调节电脑进入睡眠 或者合上盖子使睡眠 这种状态是可以唤醒的
希望好心人为我解答 是主板问题还是软件问题
不要跟我说恢复系统之类的 我已经试过了

Answer 1

您好
估计您的戴尔电脑系统有故障，您可以恢复出厂设置尝试
方法如下：（1）、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。（2）、选择键盘输入方法。（3）、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。（4）、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。（5）、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。（6）、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。（7）、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。

Answer 2

　　笔记本睡眠后按任意键即可唤醒

　　可以通过以下步骤进行更改设置取消自动休眠：

　　1.开始菜单——控制面板——电源选项。

　　2.选择电源计划——平衡——更改计划设置。

　　3.更改高级电源设置——平衡[活动]——睡眠。

　　4.允许使用唤醒定时器——设置：关闭。

　　5.关闭、取消Window7系统的自动休眠功能。

Answer 3

您好，
这种情况应该是电源Bug。
您可以尝试更新主板BIOS、更新电源管理相关驱动以及操作系统来尝试修复。
一般建议您如果长时间不使用，还是关机。

Answer 4

按你的说法，看上去像是线路或者触点接触不良的样子，新买的？果断拿去保修检查啊，时间短应该可以包换吧追问

买了有一个多月了吧 换机是不可能了 可以更换零部件

追答

果断去换掉，至少让他们查明异常，现在代工的越来越多，怕次品啊

追问

好的 戴尔的售后实在是不敢恭维。之前我电脑无线网总是断 也在这里提问过 他们给我折腾一番 说检测不出故障 就重装系统 可是还是断网 最后还是不给换机 我提出换无线网卡 他们才同意 最后换了无线网卡果然好了。

追答

哎，现在很多售后点都这样，而且保修期一到就坏，我当年支持了某国产手提，主板一年坏一次，坏了3年，还正好都凑到过年的时候，难受啊。所以有问题还是趁早换了吧

本回答被提问者采纳

Answer 5

您好
下面的几个情况您可以参考
Dell电脑的驱动建议最好到戴尔官网进行驱动下载，地址如下，请根据自己的电脑型号及系统进行下载安装http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh

追问

你确定是驱动问题？

追答

您可以参考下面的百度原创经验杂志，应该完全解决您的问题。谢谢您支持戴尔。
http://jingyan.baidu.com/magazine/5974
http://jingyan.baidu.com/magazine/7247
http://jingyan.baidu.com/magazine/6004
http://jingyan.baidu.com/magazine/7085
http://jingyan.baidu.com/magazine/6088
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http://jingyan.baidu.com/magazine/7780
http://jingyan.baidu.com/magazine/10465