12345可以投诉智行平台吗

Question

如题所述

Answer 1

1. 您可以通过12315电话号码来投诉智行平台，这是专门用于消费者投诉的全国统一热线。
2. 如果您遇到与卫生或交通相关的问题，可以直接拨打当地的12345政府服务热线进行反馈。
3. 当消费者与智行平台之间出现权益争议时，可以通过智行平台的在线客服系统提交投诉，平台会进行相应的处理。
4. 智行APP是一个综合性的出行服务平台，由智行火车票APP升级而来。该平台服务用户超过1亿，提供火车票、机票、汽车票的预订服务，并在旅行目的地提供高质量的酒店和专车服务。