首先请您在移除外接设备情况下（例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设），确认电脑的电源指示灯（LED灯）是否正常亮？
一、若电源指示灯不亮：
1、可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机
a. 请使用正确规格的原厂变压器及电源线
b. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B计算机端是否有松脱，或可更换插座试试；
c.请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试
2.问题发生前，若曾进行扩充硬盘或内存，请先将硬盘或内存移除，回复为出厂预设状态
如果仍开机黑屏，或已确认为电池/电源适配器故障，请您携带机台至笔记本服务中心进行检测。
二、若电源指示灯正常亮：
电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机;
1，通过快捷键调高屏幕亮度， 开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机按 F2键，进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至笔记本服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面调取出厂默认设置，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，按 组合键 切换显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到笔记本服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
5. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
6.移除变压器，按压电源键40秒(按住不放开)
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的笔记本服务中心由工程师进行相关检测
1. 硬件故障：例如硬盘故障、内存故障、主板故障等。
2. 软件故障：例如操作系统损坏、病毒感染等。
3. BIOS设置错误：例如启动顺序设置错误、硬盘模式设置错误等。
解决方法：
1. 检查硬件故障：可以尝试更换硬盘、内存等硬件，或者将电脑送到专业维修店进行检修。
2. 检查软件故障：可以尝试使用安全模式启动电脑，或者使用系统恢复盘进行修复。
3. 检查BIOS设置：可以进入BIOS界面，检查启动顺序、硬盘模式等设置是否正确。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业维修人员进行检修。
家电维修
价格透明 快速上门
¥30元起
家电清洗
空调/洗衣机/油烟机
¥30元起
马桶疏通/管道维修/地漏疏通
安排就近专业师傅上门
¥30元起
门窗维修/防水补漏
安排就近专业师傅上门
¥30元起
查
看
更
多
- 官方电话在线客服官方服务
- 在线咨询
如果笔记本电脑处于休眠状态，只需随意点任意键就能重新启动。
——更改笔记本的休眠设置
如果不想让电脑休眠，可以进行设置。例如，在Windows 7系统中，可以通过点击桌面，选择“个性化”—“屏幕保护程序”，再点击“更改电源选项”—更改计算机睡眠时间”—选择“从不”进行设置。
——检查屏幕是否正常
如果开机后黑屏，但有声音的话，可以尝试连接外置屏幕，看看显卡输出是否正常。若连接外置屏幕后能正常显示，则说明屏幕或排线出现了问题。
——检查显卡/主板问题
如果开机后黑屏，但有声音能进入系统，连接外置屏幕也无效的话，则可能是显卡或主板出现了问题。
这时，可能需要拆开外壳，将屏幕和主板的接口弄严实一点，然后清除有灰尘的地方，再将电脑零件安上。
如果还是无效，可以尝试重启电脑，然后按F8，进入安全模式进行杀毒和修复，最后重新开机。
——检查系统问题
如果黑屏是系统问题导致的话，会有BIOS界面LOGO，并且在屏幕的左上方会有光标闪动。如果没有光标，屏幕也会比关机时亮一些。
在这种情况下，最好重新开机，进入bios，再选定U盘启动，进入pe系统，然后进行杀毒和修复。
——检查电量不足问题
如果因电量不足而导致黑屏的话，只需要尝试接上电源，这样电脑就恢复正常了。
——专业维修
如果上述方法都无法解决问题，可能需要送修给专业的PC店进行修理。
以上方法可以帮助用户自行诊断和解决笔记本电脑黑屏的问题。如果用户仍然无法解决问题，建议寻求专业的技术支持。
家电维修
专业家电师傅上门维修
¥30元起
水电维修
专业水电师傅上门服务
¥30元起
管道疏通
专业管道疏通上门服务
¥30元起
防水补漏
师傅免费上门出方案
¥0元上门
查
看
更
多
- 官方电话在线客服官方服务
- 官方网站官方小程序在线咨询快速预约