vivo手机设置的图案密码 密保密码也忘记了怎么办?

如题所述

忘记锁屏密码处理方法:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机 1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同); 注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。 2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码 注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码; 3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机 1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同) 2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码,若忘记了密保,可以携带身份证、购机发票到vivo客户服务中心处理。 注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。 备注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议客户服务中心处理。来自:求助得到的回答
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第1个回答  2020-07-14
1.当连续输错5次锁屏密码或图案密码后,手机屏幕将弹出【手机已锁定】。
2.可点击屏幕上的【忘记密码】,接着跳转至身份验证界面。
3.输入已设置的密保问题答案,待屏幕提示【身份验证成功,请重置密码】后,设置一个新的锁屏密码即可用于屏幕解锁。
4.若忘记保密问题答案,请联系vivo官方客服处理。本回答被网友采纳
第2个回答  2020-07-14
在手机当中你设置的相应的密码都已经忘记了,那可能很难进行找回,需要看一下是否有其他的渠道进行解绑,或者是到维修点进行专业人士恢复出厂设置。
第3个回答  2020-07-14
这个密码都忘记了,需要带些购买凭证去售后服务中心,免费给你解锁手机。
第4个回答  2022-02-08
按错五次但没显示忘记)密码怎办
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