第1个回答 2023-04-04
面对无理要求，如何把握主动权？
我们每天都会收到各种各样的请求，其中偶尔会有一些不合理的，它们往往需要付出特别多的努力才能达成，而且看起来非常不切实际。面对这些请求，不管是谁提出的，以下六种策略都能够让你在回应它们时更有主动权。
在我们的私人生活和职业生涯当中，每天都会提出和收到各种各样的请求。这些请求大多数都是合理的，但偶尔也会有一些不合理的请求存在。一个不合理的请求通常表现为一个“超大”的要求：它需要付出特别多的努力才能达成，而且看起来非常不切实际。或者这个要求的提出时机或提出方式是不合理的——要么是在最后一刻，要么是以滥用职权、苛刻或假定的方式，甚或包含以上所有不合理的因素。
在我早期的职业生涯中，作为一名初级投资银行家，我就曾收到过一项不合理的要求，它同时包括了上述三点不合理因素。就在我准备坐下来和朋友们共进晚餐时，我收到了公司一位资深银行家的语音邮件，告诉我要乘坐两小时后从旧金山飞往华盛顿的夜航航班，并参加第二天早上的客户会议。关于这件事情，我们稍后再作详细的介绍。
我们总是无可避免地会收到一些看起来不合理的请求——研究表明，如果你是女性，你可能会收到更多这样的请求。这几年我已经收到过好几次了。这些请求可能来自你认识的人，比如客户、同事、老板、朋友或熟人；也可能来自你不认识的人，他们主动联系你或经他人转介绍给你。
不管是谁提出的请求，以下有六种策略，都能够让你在回应这些不合理的请求时更有主动权。
评估你们之间的关系
你如何（或者是否需要）回应这个人，以及你究竟要满足他的需求到什么程度，这一点在很大程度上取决于你们之间的关系。研究表明，互惠互助——为曾经满足过你的请求的人实现他们的请求，反之亦然——对人际关系的影响要比对工作关系的影响更大。
权力关系，比如来自老板(或老板的老板)或重要客户的请求，也可能会影响到你在接受请求时所感受到的压力程度（当然，这并不是说你应当如此）。
如果你所面对的是一个完全不认识的人，那么对于他们提出的冷冰冰的要求，你可以保持匿名状态，这可能会让你更容易礼貌地回绝他们的请求（当然，前提是如果你决定要回复的话）。