国外客户欠钱怎么催收

Question

如题所述

Answer 1

第一步：与对接人沟通，要求提供存在问题的证据，判断对方是否恶意拖欠；
第二步：做下客户的背调或资信调查，判断客户是否具备还款能力，评估还款意愿；
第三步：通过友好协商解决，可以适当给予折扣或者选择分期还款，但需要签订还款协议，并且要求对方及早偿还部分欠款以表诚意。
第四步：如果自行追讨超过3个月，依然无法追回欠款，就尽快委托第三方机构介入调解。至于是否通过诉讼解决，可以综合评估，听取第三方意见而定。

Answer 2

美国诉讼时效各个州的规定是不同的,一般以4年为主,有美国各州债务追诉期时效简表可供参考。
催收法律法规
      1、不能随意到工作处进行收债;
      2、不能用多种形式骚扰债务人:不停打电话,暴力的威胁,发布关于债务人的信息,辱骂或淫秽的语言,所有这些都是非法的;
      3、因债务人不还钱而逮捕债务人是违法的;
      4、早晨8点之前和晚上9点之后不允许给债务人打电话,除非取得债务人的同意;
      5、不能联系债务人的亲戚、朋友或邻居告知欠款问题,来迫使债务人由于羞愧而偿还债务;
      6、不能使用带有明显收债信息的明信片以及信封邮件来与债务人讨论债务问题;
      7、强制要求债务人接听催债电话;
      8、在原有合同的基础上,多收欠款;
      9、向公众公布拒绝清偿债务的消费者名单;
      10、在保护期内,催收员每周只能向特定的债务人拨打七次电话。如果对方接听并应答了来电,那催收方必须等待至少一周,才能继续拨打电话;
      11、如果债务人将案件委托给律师,商账追收机构只能同债务人的律师探讨案件问题。