oppo启用5g网络后仍然显示4g

如题所述

若您使用的是OPPO手机(ColorOS系统)5G网络信号不稳定,您可以尝试以下方法进行处理:
1、开关飞行模式,重试搜索5G信号。
2、开启“智能5G”开关。
ColorOS12及以上系统手机:进入「设置>移动网络>更多设置(高级设置)>智能5G」,开启“智能5G”。
ColorOS11及以下系统手机:进入「设置>SIM卡与流量管理>选择相应SIM卡>启用5G>智能5G」开启“智能5G”。
3、排查是否由于5G网络覆盖不全原因导致,进入「设置>关于手机(关于本机)>SIM卡状态>信号强度」。某些地方的5GNR信号绝对值如果长时间低于105dBm,则为信号弱,若身边有使用同运营商5G手机的朋友也遇到了同样的问题,可以判断是网络自身覆盖异常,建议您咨询运营商客服是否区域网络覆盖有问题。

若以上排查方法仍不能解决您的问题,请您备份好个人资料,携带手机、购机发票及保卡到OPPO官方服务中心由专业的工程师为您检测处理。
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