做好组织文化工作,应把握观念、制度、行为和( )四个层次。[2004年真题]

A.思想
B.心理
C.精神
D.物质

【答案】:D
组织文化主要指组织成员在长期工作巾形成的共有价值观、基本信念、行为规范及其物质表现,可分为观念层、制度层、行为层和物质层四个层次。
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