护士礼仪五大基本原则

Question

如题所述

Answer 1

1、护理工作礼仪包括哪些内容？众所周知，每种职业都有其特定的职业规范，而护士作为医院中与患者最密切接触的群体，其礼仪在工作中尤为重要。下面我们将具体介绍护理工作礼仪的五个基本原则。
2、护士的举止礼仪：护士的站、坐、行应保持稳重、端庄、大方、优美的姿态。具体要求包括：颔首、目光平视、表情自然；挺胸收腹，两肩收紧，自然向后站立；头微抬，目光平和，自信；肩水平，上身挺直，收腹；双手自然放置。
3、护士端盘时，应用双手拇指和食指掌住盘的两侧，其余三指分开托于盘的底部。原则上，双手不能触及盘的内缘。需要开门时，不要用脚踹门，可用后背开门。
4、护士的仪表礼仪原则：行为仪表端庄大方，语言态度和蔼可亲，操作技术娴熟准确，护理服务主动周到，工作作风认真严谨。
5、护理礼仪的养成需要提高对礼仪的认识，时刻加强自身约束，形成良好习惯和心理定势。在公共场合，应要求自己接人待物温文尔雅，落落大方。
6、护士的仪表礼仪原则：衣冠整洁是最基本的工作礼仪。护士的容貌是情感传递的途径之一，体现护士的特有风貌，象征护士的自信，凝聚护士的骄傲和希望。
7、护士的仪容仪表规范要求：精神饱满，语言文明，举止端庄；头发整洁，长发盘起，不超过领口；服饰清洁适体，衣领袖口衣边要平整无污渍，内衣无外露，胸牌佩戴位置端正。
8、男护士的仪容整理基本原则是不能穿大裤衩上班，不能留长胡须，不能穿洞洞裤，不能穿拖鞋上班。
9、护士作为没有翅膀的天使，其容貌服饰应端庄大方，言行举止应优雅得体，以展现护士的独特韵味。
10、护士服务礼仪基本知识：护理人员行走时，应保持头正颈直，两眼平视，双肩平收，步履轻盈，协调自然。步伐从容，步态平稳，全身协调，匀速行进。
11、护理礼仪是护理人员在整个护理过程中，为了塑造个人和组织的良好形象，应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表仪态仪容等方面的规范和程序。
12、护士的站姿应显示护士的礼貌、稳重、端庄、挺拔和修养。规范的站姿要领如下：头正，两眼平视前方，嘴微闭，下颌内收，颈直，表情自然，面带微笑；肩平，两肩平正，稍向后下沉，臂垂。