简述沟通方式的类型

Question

如题所述

Answer 1

【答案】：（1）下行沟通（自上而下的沟通）。领导者给下属分配工作任务、告知组织的方针政策等均属于自上而下的沟通。
（2）上行沟通（自下而上的沟通）。它能使管理者了解到员工对工作以及对组织的感觉，了解到哪些方面需要改进，并增进管理者与员工的相互理解。
（3）平行沟通（横向沟通）。发生在同一工作群体成员之间、同一等级的工作群体成员之间、同一等级的管理者之间以及任何等级相同的人员之间。这类沟通对促进合作、提高效率十分必要。横向沟通可以是正式的，但更多情况下是非正式的，非正式沟通的速度较快。