产品质量质量特性

Question

如题所述

Answer 1

工业产品的质量特性包含多个维度，具体如下：
1. 物质特性：涉及产品的物理性能和化学成分，例如钢材的强度和硬度。
2. 操作运行：包括产品的操作便捷性、运行的可靠性和安全性。
3. 结构特性：关乎产品重量、加工及维护的便利性。
4. 时间特性：涵盖产品的耐用性、精度保持性以及可靠性，如寿命和精度。
5. 经济特性：涉及产品的效率、成本和使用费用，例如油耗、电耗等。
6. 外观特性：涉及产品的外观设计和包装质量。
7. 心理/生理特性：关乎用户体验，例如座椅舒适度和噪音水平。
质量特性中，部分是可直接量化的，如重量、强度等，而像亮燃易用性、美观等则需通过试验研究确定技术参数作为代用特性。这些特性应体现社会和用户对产品质量的期望。通过明确主要质量特性中具有技术经济意义的关键参数，形成技术文件，即构成工业产品质量标准。产品质量由众多特征和特性组成，这些共同决定产品的内涵。顾客和相关方的需求会随时间及科技发展而变化，因此，质量要求需要转化为具体指标，如使用性能、安全、可用性、可靠性、可维修性和经济性等。
1. 使用性能：指产品在特定条件下实现预期功能的能力。
2. 安全性：关乎使用者在使用、运输和销售过程中的健康和安全。
3. 可靠性：指产品在规定条件下功能完成的程度和稳定性。
4. 可维修性：关于产品故障后迅速修复的能力，常用平均修复时间来衡量。
5. 经济性：包括设计、制造和使用成本，以及经济效益。
在商品经济中，产品质量指的是企业依据特定标准，对产品在规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全过程中必要的信息披露。