全国物业管理师执业资格考试大纲目录包含了对物业管理师制度的全面理解，包括物业管理师资格考试的实施办法和考试说明。大纲分为多个章节，旨在深入探讨物业管理的基础理论和实践操作。
在物业管理基础理论部分，首先介绍了物业管理概述，接着详细解析了物业管理服务、基本制度以及房地产相关的法律与政策。随后的章节进一步深入，涵盖了物业管理企业的设立、物业管理招标投标、合同管理等关键环节，以及早期介入、物业接管、装修管理等实际操作内容。
在实务操作方面，大纲涵盖了财务管理、人力资源管理、客户管理等核心管理知识，以及物业管理应用文书的写作。同时，对物业管理的综合能力有所要求，包括经济学、管理学、心理学等多学科知识的运用，以及法律、统计、保险和社会学等相关领域的理解。
在物业经营管理部分，大纲涉及物业经营管理概述，房地产投资分析，收益性物业价值评估，以及租赁、成本、合同风险管理和财务管理等内容，还特别关注了写字楼和零售商业物业的经营管理，并展望了物业经营管理的未来发展。
考试样题将根据这些大纲内容设计，旨在全面考察考生对物业管理理论与实践的掌握程度。考生通过学习和理解这些章节，将有助于准备并通过全国物业管理师执业资格考试。
作 者：中华人民共和国建设部 编制 出 版 社：中国建筑工业出版社