如何让客户对你的第一次印象加分?

如题所述

如何让客户最你的第一次印象加分?一句话总结就是细节决定成败,总结我经常用到并且行之有效的一些小技巧;

1,约见前如果有电话一定要先打一通电话,简洁明了介绍自己,商量见面的具体信息,不要在QQ或者微信上面约见;电话约好具体信息后整理信息以书面的形式在微信或者qq上与对方确认,给对方留下你是一个严谨的人的印象;

2,尽可能找一个与客户利益相关并对他(她)有一定约束力或者影响力的介绍人,不管这个介绍人你是否真的认识;第一次沟通时直接表明“***介绍您给我认识,他对您的评价非常高,嘱咐我一定同您好好学习”拉近彼此关系的同事又恰到好处的恭维了对方,让对方感觉舒服,另一方面也会你达到自己的目的找到一层更高保障;

3,着装得体。这个不展开说,见什么人穿什么服装提前要去研究一下,保持整洁干净,精神饱满!

4,一定足够自信。每个人都希望和自信的人合作,因为无论做什么都存在风险,你要给他安全感 !表达自信,仪态自信,眼神有力,这样的人无论他说什么都会吸引人认真去倾听;

5,学会一些必要的社交礼仪与工具;例如泡茶,这会让人对你产生赞赏感,觉得你厉害;

6,提前找好话题,这就要求你充分去了解你的客户,关于她的工作与行业,她个人的习惯与风格,她最近工作上,生活上可能存在什么担忧,她这个年龄层次的人习惯是怎样,可能不喜欢什么........你可以找到无限多的突破点,当直接谈论工作显得刻意与生硬时可以从这些方面先切入;

7,沟通后给予总结与回馈;总结双方沟通的结果,在沟通的过程中有什么收获,并且对客户抽空接待表达由衷的感谢!

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第1个回答  2017-10-22

我们谁也没有第二次机会,给虽人留下第一印象。在和客户第一次见面的时候,给客户留下的第一印象会直接影响到后面工作的信任和效果。那么,和客户见面的时候,应该要给客户怎么样的第一印象最好呢?

如果你的形象能告诉所有人,这里站着一个精明能干、专业、很有前途、并且能当大任的人,这个新人值得你器重、信任,那么你就成功了。

既然是唯一的一次机会,那么我们应该如何把握这个第一印象呢,其实很简单,就是四个字——得体就好。

因为当我们第一次进入新的环境,和我们的新同事、新客户见面的时候,周围可能有无数的观众在偷偷的在给你的外形气质、性格、办事能力打分,去掉一个最高分,去掉一个最低分,然后得出一个综合分。

一旦第一印象形成了,后面就是很难改了,这并不是夸大其词,因为这个世界上所有的人都是在与貌取人,包括我们自己。

我们很多人往往很难把握得好这个度,现实生活中很多人往往走入了两个极端,第一次见面时要么是过于稚嫩,还没脱离学生时代的稚嫩,那么很抱歉,如果是这样的形象,你进入职场,很难得到老板上司的认可,他们会觉得你无法胜任这个工作,如果客户就觉得你很不成熟,觉得不靠谱,不放心把项目或者工作交给你。

相反的,如果第一次跟客户、跟同事、甚至是相亲的时候,把自己打扮得过于正式,过于成熟,脱离你这个年龄应该有的形象的话,也会造成反作用的效果,可能会弄巧成拙。

总而言之,给别人的第一印象。不管是给客户,还是给新同事,是老板,甚至是相亲的时候,我们一定要适度就好。

要符合我们这个年龄、我们这份工作、我们这个岗位应该有的形象,太稚嫩不靠谱,太成熟有点过,所以说第一印象,得体就好。

第2个回答  2017-10-05

我们每个人都有先入为主的心理,所以第一次印象能影响一个人的认知。与客户的合作能否顺利,第一下印象往往也扮演了一个重要的角色。想给自己的印象加分,就要从以下两个方面,来给自己提升形象。

第一就是时间观念。在与客户约定见面时间之后,必须要遵守时间,尤其是你能早于客户先到。你的时间观念,不仅代表着你对这次的合作是否重视,反应着你这个人的办事态度。

第二就是要注意自己的仪容。着装首先要注意三色原则。合体的着装,能够让客户觉得你是一个沉稳的人。男士的穿着要得体,留短发,整齐,干净,而女性就要化职业的淡淡的妆。这样是对方的一种尊敬。此外就是要面带微笑,直视客户的眼睛。微笑可以向客户传达你的友善。伸手不打笑脸人嘛。接着就是,自己的肢体语言不要过于夸张。

做到了这两方面,你留给客户的第一印象不会太差的。

第3个回答  2017-10-05

  很多人在看你第一眼的时候,就会在自己的心里给你做一个定位的,也就是说,如果你给别人的第一印象不好的话,可能在很长一段时间里,人家对你的印象也是不好的!

  着装  见客户穿着很重要,假如你要见一个特别重要的客户,可是自己却穿着一件特别松垮的睡衣去了,那么你给客户的第一印象就是邋遢,不在意这次的生意!你要穿的正式一点,如果是男士的话最好可以把自己的胡子刮一下,可以让客户一眼就觉得你对也这次的谈判特别在意!

  谈吐  如果说着装在这次谈判中占了成功率的百分之二十的话,那言语谈吐就比着装更重要占了百分之三十!谈吐可以让客户看到你的修养,这是一次见客户很重要,如果你因为客户说了一句话,就骂了人家,那肯定是不行的!

  绅士一点  你们谈判可能在一个咖啡厅里或者在一个办公室里,这样都会有人给你们送水,或者你们点咖啡,请对那个帮你们送水的人说一声谢谢,绝对会让客户对你的好印象直线上升的!

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第4个回答  2017-11-02
尊重风俗礼仪,仪表整洁,为人大方得体,不卑不亢
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