下雨天看病车子被撞,足足在大雨里等了一个多小时,暴雨呀,就在马路边上,车上没法坐,马路没地躲,最后交警尽然说不来就不来了,叫我直接到交警队去找他处理,我说他不来为什么不早说,他不高兴了直接给我全责,我悲愤交加,怎么办,去哪里投诉