双十一我在一家美容机构交了500订金。他们说有抽奖活动可以抽折扣,但是名额有限,不交订金你抽到折扣可能也没名额,当时他们说一人有四次机会还可以让好友帮抽,我想抽不到一折,四折五折几率也挺大的。后来他们又说一人只有一次机会,我当时就想退订金但是他们说不可以请问合法吗?交之前说不可以退但是没有书面文件,他们开始说四次后来说一次是他们欺骗违约在先,有微信聊天记录可以作为证据吗?懂法律的分析一下,谢谢
宋聪聪律师
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