小黄车即ofo小黄车是有客服人工服务的。
2018年9月8日，有多名网友反映称，在使用ofo小黄车APP时，充值押金或者退押金的时候被诱导消费，或是充押金的时候变成年卡用户，或是在退押金的时候被升级成年卡。ofo相关负责人员介绍，充押金可以直接选择充值押金不购买年卡;退ofo押金可以直接退款。律师表示，平台应尽到说明义务。
OFO官方表示，押金的问题将会有统一回复。但是记者拨打小黄车客服热线进行询问，但是该客服人工服务号码均无人接听。
扩展资料：
ofo小黄车用户只需在微信公众号或App扫一扫车上的二维码或直接输入对应车牌号，即可获得解锁密码，解锁骑行，随取随用，随时随地，也可以共享自己的单车到ofo共享平台，获得所有ofo小黄车的终身免费使用权，以1换N。
ofo小黄车是行业领先的共享单车平台，坚持共享经济的商业模式，通过平台路线，连接全球各个自行车生产商和用户共享的自行车，带动国内的自行车行业企业共同发展。
2015年6月启动以来，ofo小黄车已连接了1000万辆共享单车，累计向全球20个国家，超250座城市、超过2亿用户提供了超过40亿次的出行服务。
参考资料：百度百科-ofo小黄车
参考资料：人民网-OFO小黄车也遭投诉“退款难”
小黄车是有客服人工服务。
2018年9月6日，在某投诉平台上出现逾二百起针对OFO单车押金退款问题的投诉。扬子晚报记者进行了实测，发现目前押金确实有些“难退”，退了三次只有在APP的退款成功，在支付宝和小程序入口的退款均为失败。
OFO官方表示，押金的问题将会有统一回复。但是记者拨打小黄车客服热线进行询问，但是该客服人工服务号码均无人接听。
扩展资料
ofo小黄车是全球领先的无桩共享单车出行平台。用户只需在ofo官方app、支付宝小程序、微信服务号和微信小程序输入车牌号或扫码，即可解锁用车，随取随用，随时随地。
ofo小黄车是行业领先的共享单车平台，坚持共享经济的商业模式，通过平台路线，连接全球各个自行车生产商和用户共享的自行车，带动国内的自行车行业企业共同发展。
ofo在全球各个城市陆续开启运营，成为中国创业初期即向海外输出商业模式的互联网公司之一，成为中国企业出海的新时期代表之一，希望未来可以为全球20亿人提供共享出行服务。
参考资料来源：人民网-OFO小黄车也遭投诉“退款难”
参考资料来源：ofo小黄车官网-关于ofo小黄车
本回答被网友采纳小型货车，或OFO小型货车，是由客户白服务手动服务。
2018年9月8日，许多知友反映，他们在使用Ofo Huang Che daoAPP充值押金或退押金时被诱导消费，充值押金时变成年卡用户，退押金时变成成人升级卡。OFO相关人员表示，不需要购买年卡，直接充值即可。Ofo押金可以直接退还。该律师表示，平台应履行其解释义务。
OFO官员表示，将对有关存款的问题做出统一回应。但记者拨打了客服热线进行查询，但客服手册上的服务电话都没有人接听。
扩展资料：
Ofo用户只需在微信官方账号上输入二维码或通过App扫描，或直接输入相应的车牌号即可获得解锁密码，对骑行进行解锁。他们可以随时随地使用它。他们也可以把自己的自行车分享到ofo共享平台上，获得所有ofo小黄人的终身免费使用权，1换N。
Ofo是业内领先的共享单车平台。秉承共享经济的商业模式，通过平台路线连接全球各自行车厂商和用户共享的自行车，带动国内自行车行业企业共同发展。
自2015年6月推出以来，Ofo已经连接了1000万辆共享单车，为20个国家250多个城市的2亿多用户提供了超过40亿次出行。