小米note顶配版，用tt语音玩手游传奇老是掉线，在线语音两三分钟就不能使用了，接收不到也发不出

Question

，重启后还是这样，卸载了重新安装也是这样，恢复出厂设置以后还是这样，手机上的神隐也关掉了，每次都只能正常使用几分钟，到底哪里出问题？求解！！

Answer 1

亲，您好~
如果有安装第三方手机管家（如腾讯手机管家、净化大师、360...），请添加TT语音到受保护应用和白名单中，若设置后问题仍未解决，可尝试卸载第三方手机管家后重启手机

小米用户使用语音球闪退、掉线的话，请在手机内进行以下操作：
1、手机设置 - 其他高级设置 - 电量和性能 - 神隐模式 - 应用配置 - 把TT语音的勾勾去掉，或者直接关闭神隐模式，设置完请重启手机；
红米用户：安全中心 - 电量图标 - 关闭“低电量时自动省电”和“按时自动省电”
2、安全中心 - 授权管理 - 自启动管理 - 找到TT语音 - 允许自启动
3、安全中心 - 授权管理 - 应用权限管理 - TT语音 - 选择“我信任该程序”
4、安全中心 - 垃圾清理 - 深度清理 - 缓存数据（应用数据） - 点击TT语音 - 加入白名单
5、安全中心 - 网络助手 - 联网控制 - 取消限制TT语音联网
6、安全中心 - 流量排行 - 流量节省 - 省流量应用管理 - 关闭TT语音的省流量设置

可以在“玩伴”界面找到TT语音客服咨询