第1个回答 2014-12-22
首先天猫上申请退款你要明确你的退款理由,比如收到商品发现商品有问题,这个属于商家的问题而不是你的问题,这个时候商家如果拒绝你的退款,你可以联系天猫官方客服去处理。或者这个商品支持7天无理由,你可以直接申请退货退款,商家不能拒绝7天无理由,但是7天无理由的运费需要买家出的。但是如果是你自己的原因,单单不想要了,商品没有任何问题,你就申请退款商家是可以拒绝的,建议你和商家协商吧。 求采纳 !谢谢
第2个回答 2014-12-21
你好!天猫退款有以下几种情况,1、您已经收到货了 。未满7天可以申请七天无理由,超过7天不支持退货,你可以看下商品简介最多支持多少天退货,如果是数码产品比如手机或者耳机一经拆封破坏原有包装是不支持7天无理由的,除非你能证明产品有质量问题或卖家承诺同意,2、没有收到货,对方发货直接拒签,如果对方都没发货拒绝退款,可直接拨打天猫服务热线投诉 你的信息太少,不然我可以给你解决办法。
第3个回答 2014-12-22
他不同意支付宝回家第九天自动打款到支付宝。或者联系淘宝客服介入