在校学生一枚，这个学期开学的时候宿舍拉了网线，学校规定只能拉昆钢电信的网。拉了后经常会出现断网问题，最近一个月更是平均10分钟断一次网，并且要关机重启后才有几率[划重点]能连上。打电话给客服，的确是叫人来维修了[打了两次电话，维修人员也来了两次]，但是来维修的人就随便在电脑上点了几下[就是打开几个网页又关掉]就告诉我好了，其实并没有。最近一个星期已经发展到联网5分钟之内必断网的情况了。还有自拉网线以来，我手机就连不上宿舍网的WiFi，来维修的人说我电脑有问题，但是在家我手机是能连上的。
请问这种情况可以向工信部投诉嘛？投诉电话是多少？