购买特价鞋，出现质量问题有三包服务么

Question

周日在沈阳中兴100圆买了一双特价的运动鞋。只穿一天发现两只脚都卡脚。我想询问一下，这种问题中兴商场会不会给解决，能怎么解决？我是否可以退鞋或者换别的鞋？现在我手里有信誉卡。
我昨天去了商场，把情况跟他们说了，可是他们暂时不给解决。原因是我的鞋没有质量问题，而且还穿了1天，所以不给退换。他们说至于我自己卡脚，那是我自己的问题。让我先回家适应几天，要是还不行再解决。我都卡脚了还让我适应？这种情况我该怎么办？

Answer 1

这问题有点棘手!
你这不算是质量的问题引起的,包换那是没多大的可能了

北京市商务局与北京市质量技术监督局、北京市工商行政管理局、北京市消协共同发布的《北京市商业企业鞋类商品经营管理办法》（试行）规定，经营者应当依照法律规定和商业惯例向消费者出具购鞋凭证（单据），承担修理、更换、退货（以下简称“三包”）责任，不得拒绝消费者对购鞋凭证（单据）的索求。“三包”期限不得少于90天，没有约定期限的不得少于180天。鞋类商品售出7日以内出现帮面裂、帮脚裂、严重泛硝、明显变色、脱色；鞋跟变形；前帮明显松面、涂层脱落或龟裂、帮面接触地面磨损；勾心软、断或松动；外底或内底裂、断或凹凸不平影响正常穿用等质量问题，经营者应当负责一次性原价退货，或由消费者选择决定修理、更换。

鞋类商品在“三包”期限内经过修理的，经营者应当对消费者实行经济补偿。经济补偿金额分修理部位不同而有区别：装饰物，10%-20%；开胶、开线、鞋跟松动、掉跟、坏拉锁、露钉头，20%-30%；帮面裂、帮脚裂、严重泛硝、明显变色、脱色，鞋跟变形，前帮明显松面、涂层脱落或龟裂、帮面接触地面

磨损，勾心软、断或松动，外底或内底裂、断或凹凸不平，30%-50%

看了这不知道楼主有什么想法?这是北京质量监督部门规定的

Answer 2

人家营业员肯定问你，当初试鞋的时候怎么不说卡啊，再说了你都穿过了，你要换或者退肯定费劲。

估计你再往上面找也没什么作用，人家说的也对，确实没什么质量问题啊，再说你还穿了，劝你去找个修鞋的地方有的给撑鞋，撑完可能不那么卡了，但是鞋总共才100块钱，你再花钱去撑，不合适啊，看看能给谁，送个人情得了

Answer 3

不合适可以给你换，不是人为坏的给修，就是不能给退

Answer 4

有三包期的,你可以拿上商店给你出具的发票或购物小票,去要求他给你更换或维修.

Answer 5

有！

Answer 6

柜台一般不能解决吧。找到消费者协会，他们可以跟经理对话，可以帮你调解一下。