金融机构应对自身自身金融业务及营销渠道按照什么原则

Question

如题所述

Answer 1

原则：

（1）客户导向原则。企业欲求发展，必须将市场客户要求放在第一位，建立客户导向的经营思想。这需要通过周密细致的市场调查研究，不仅要提供符合消费者需求的产品，同时还必须使营销渠道为目标消费者的购买提供方便，满足消费者在购买时间，地点以及售后服务上的需求。

（2）最大效率原则。企业选择合适的渠道模式，目的在于提高流通的效率，不断降低流通过程中的费用，使分销网络的各个阶段、各个环节、各个流程的费用合理化。这能够降低产品成本，取得市场竞争优势并获得最大化的效益；

（3）发挥企业优势的原则。企业在选择分销渠道时，要注意发挥自己的特长，确保在市场竞争中的优势地位。现代市场经济的竞争早已是整个规划的综合性网络的整体竞争。

企业依据自己的特长，选择合适的渠道网络模式，能够达到最佳的经济效应和良好的客户反应。同时企业也要注意通过发挥自身优势来保证渠道成员的合作，贯彻企业自身的战略方针与政策。

扩展资料：

影响因素：

（1）目标市场。

目标市场的状况如何，是影响企业营销渠道选择的重要因素，是企业营销渠道决策的主要依据之一。市场因素主要包括：目标市场范围的大小及潜在需求量，市场的集中与分散程度，顾客的购买特点，市场竞争状况等。

（2）商品因素。

由于各种商品的自然属性、用途等不同，其采用的营销渠道也不相同。主要包括：商品的性质，商品的时尚性，商品的标准化程度和服务，商品价值大小，商品市场寿命周期等。

（3）生产企业本身的条件。

主要包括：企业的生产、经营规模，企业的声誉和形象，企业经营能力和管理经验，企业控制渠道的程度等。

（4）环境因素等。

参考资料来源：百度百科-营销渠道

Answer 2

金融机构内部金融业务范围有：
　　(1)分支机构。一般设置在最便利客户的地方，既能为准客户提供方便的服务，又能最大限度地发展业务，是最重要的营销渠道。
　　(2)店内、厂内银行。是商业银行在工业、商业企业内部设立的代理处。能够使客户通过代理处发放工资等等，，在银行工作时间之内和之外获得银行的服务。
　　(3)电话银行。即通过电话系统为客户提供银行服务。一般具有查询、转账、自动缴费、信用证和信用卡的授权、支票稽核、支票支付等服务功能。
　　(4)家庭银行和企业银行。也即客户终端，是一种近几年才发展起来的新型商业银行分销渠道。它通过通信技术网络将设在单位或家庭的微机与银行网络相连接，使客户足不出户便能进行账、付款、账户、证券股市等信息资料的查询。
　　(5)自动柜员机与销售终端。自动柜员机与销售终端是随着金融电子化的发展而形成的新型分销渠道。自动柜员机通过电子计算机的联网自动办理取款和查询等业务，销售终端使客户能在销售点通过电子转账交易直接扣除消费金额。
　　(6)信用卡。信用卡既是产品，又是营销渠道。信用卡通过向远在银行业务区域以外的客户提供信用，使银行64服务更加迅速和方便。同时，信用卡由于具有支付和信宝双重功能，故能促使现有客户增加对银行业务的利用。
所以金融营销渠道是指金融服务或服务产品从生产领域流向消费领域所经过的整个通道，以及在产品整个传递过程中，为满足目标市场消费者的需求，利用各种信息技术和基于信息技术发展起来的网络终端向其顾客提供的各种服务。按产品分类，金融营销渠道有：超级金融百货公司，提供全面银行服务的分支银行，自动柜员机和ATM等几大类。各种不同类型的分销渠道所提供的服务产品范围和种类的差别很大，如金融百货公司所提供的产品服务十分广泛，具有全面性、综合性，而自动柜员机主要是客户自动存取款的服务。