华为手机不能接收彩信

Question

华为手机不能接收彩信

Answer 1

一、无法接收彩信业务的原因如下：
1、手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；
2、号码未开通上网功能；
3、手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限；
4、彩信内容过大或格式不符：每条彩信大小限制在100K以内，常用的格式为图片：jpg、gif、bmp，声音为：midi、mp3、wav，文本为：txt；
5、受网络和高峰时段等情况影响，接收彩信可能会有一定时间的延时，或信息丢失的情况。
二、手机无法发送彩信的原因有以下几种：
1.手机不支持彩信功能；
2.手机彩信参数设置不正确；
3.所发送的彩信大小超出50K；
4.彩信发件箱及收件箱已存满；
除了以上简单排除故障外，可关开机或更换手机测试一下，仍无法解决，可联系人工客服处理。

Answer 2

请按以下方式尝试解决：
检查手机是否已开通数据业务，如果手机处于漫游状态，请先开启国际漫游，再开启数据业务；
如果已经开通，请您关闭WLAN功能尝试；
如果仍不能正常接收，请您将SIM卡放到其他手机中，查看是否可以接收彩信。
若上述方法仍未解决问题，请您备份好重要数据，携带购机发票前往售后服务网点检测解决。

检查是否开通了彩信功能及数据业务（建议用户咨询运营商）。
检查是否开启了数据业务，接收彩信的话需要开启数据业务。
检查手机剩余空间是否正常（设置-存储-可用存储空间），如果空间不足可用清理空间或者删除一些短信彩信或者删除一些应用程序。
备份数据后尝试恢复出厂设置，或者携带发票前往售后服务中心做检测维修。

Answer 3

请按以下方式尝试解决：
检查手机是否已开通数据业务，如果手机处于漫游状态，请先开启国际漫游，再开启数据业务；
如果已经开通，请您关闭WLAN功能尝试；
如果仍不能正常接收，请您将SIM卡放到其他手机中，查看是否可以接收彩信。
若上述方法仍未解决问题，请您备份好重要数据，携带购机发票前往售后服务网点检测解决。

检查是否开通了彩信功能及数据业务（建议用户咨询运营商）。
检查是否开启了数据业务，接收彩信的话需要开启数据业务。
检查手机剩余空间是否正常（设置-存储-可用存储空间），如果空间不足可用清理空间或者删除一些短信彩信或者删除一些应用程序。
备份数据后尝试恢复出厂设置，或者携带发票前往售后服务中心做检测维修。

Answer 4

mate在接收彩信时，需要打开数据的。如果你开的是wifi，mate是默认关闭数据的，而彩信下载是不走wifi流量的。所以，关掉wifi开数据，再下载彩信。最好把设置里的数据、漫游数据、一直连接都选上。追问

我是订制的联通彩信手机报（新闻早晚报），之前接收都很正常，无需开启移动数据。我把手机卡换到另外手机上就能接收打开了

我重新下载时开启数据还是提示下载失败

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Answer 5

手机网络设置可能有误。

华为荣耀无法收发彩信可能是以下原因：

使用彩信功能必须打开数据业务：

主菜单agrave;设置agrave;无线和网络agrave;移动网络agrave;勾选ldquo;已启用数据rdquo;。

确认手机内存充足，设置--存储查询，如内存不足，需清除缓存尝试。

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