第1个回答 2019-12-04
亲爱的用户您好鸭，心上是中国闲置奢侈品在线交易开创者，平台承载着每年数以千万的闲置奢品在线流通，是行业性价比超高的平台，具备10年以上中日双国认证的鉴定师团队，确保每位用户能够在心上平台购买到如意正品，售后服务7x12小时全年无休，请您多多关注、放心购买！
第2个回答 2020-06-22
买奢侈品的的话，需要考虑靠谱正规的平台，很多人选择这边就是这个原因吧，重要的是这边买奢侈品的话还能享受无忧退货的待遇，也是可以包鉴定的。
第3个回答 2020-10-21
看运气，毕竟是二手的。但在消费保投诉网站上看到有点不近人情的售后服务。
投诉心上直播间拒绝退款，强行发货，索要服务费99元。在买家屡次要求退款后拒不退款，说退款需要服务费，在买家不同意的情况下，强行二次发货寄到家，强买强卖，不顾消费者权益
第4个回答 2018-10-25
不靠谱！！！谨慎！！！跟客服联系，问购买的产品如何提供检测结果才给退货？客服给中国检测认证集团奢侈品鉴定中心渠道，结果打电话过去，人家直接说除非心上委托，否则不提供检测。客服互相沟通一下，又给出：让我个人去找符合国家规定，能负法律责任的机构提供检测报告？还要我提供产品标准？？？请问我买个lv的包，还要搞清楚这个包的产品标准、产品质量要求？？？建议各位百姓，谨慎下单，毕竟银子是辛苦赚的，买要买个安心。最后：若心上毫无改进，早晚会被市场淘汰，心上的投资方们，请提高执行ceo 的能力，不然损失是你们投进去的钱。祝买家买到真货，祝认真进取的卖家多多赚钱，大家都开心。