高铁商务座乘客从购票到候车再到乘车都享有一系列的优质服务的。先从购票说起，在车站，商务座有专门的VIP购票窗口，候车室设商务座候车专区并配备专职服务人员;旅客候车时，可在餐食自助台取用饮料、小食品，阅读当日报纸，免费上网，享受行李免费搬运等。\x0d\x0a\x0d\x0a旅客乘车时，商务座车厢配备防寒毯、靠垫、眼罩、小毛巾、拖鞋、鞋套、耳机等服务备品。免费提供饮料、早餐、正餐、休闲小食品和报纸。配置标准为：饮品标准12元，小食品标准10元，不少于6种干果类、点心类。餐食标准30元。其中，早餐不少于2种，每份10元(早8：00前开车的提供一份，12：30以后到站的还提供一份午餐)。正餐不少于2种，每份30元(其他时间，遇中午或晚餐就餐时间的，全程提供一份正餐)。消耗品标准18元，包括一次性拖鞋、鞋套、眼罩、耳机、毛巾。备品洗涤标准2元。3种报纸，每份均价1元。\x0d\x0a\x0d\x0a除了硬件和食品提供外，服务标准还对人员的服务作出规定，如：车站的专职客运员，要在专区入口迎接商务座旅客，致欢迎词;列车始发前，服务员分别在3、16车车门外站台立岗迎接旅客，指引旅客车厢位置;服务员途中要随时巡视，为旅客添加饮品;中途没有停站或停站没有新上车旅客时，原则上每60分钟添加小食品一次等。\x0d\x0a\x0d\x0a所以，如此高规格的享受当然要有和它相匹配的价格。