网络设备：
1、逐项检查网络设备是否正常运行：
（1）检查无线路由器是否通电；
（2）检查无线路由器信号指示灯是否异常；
（3）检查无线网卡是否正常检测出来及驱动是否安装；
（4）检查有线网卡是否正常检测出来及驱动是否安装、网线及接头是否有断裂等情况。
可将调制解调器或无线路由器或交换机等设备进行断电重启操作，以排除信号阻塞或设备过热等问题发生。如有条件还可用专用设备检测确定。
2、排除检测法：不具备相关专业知识的用户可使用其它电脑或手机连接网络，以判断是否正常。如有某台电脑或手机能够在同一网络环境中能够正常上网，则说明网络信号和网络设备是正常的。反之，如果所有电脑或手机都不能无线上网，则说明无线路由设备或其设置出现问题。
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