手机插入两张电信卡时,副卡显示 HD图标时可实现双电信卡同时待机。因此,同时使用两张电信卡需要具备以下条件:
电信VoLTE功能;
副卡支持电信4G:
EMUI版本为9.0或以。
如果以上条件均满足,请您按照如下操作打开副卡VoLTE功能:
1、请您进入设置 > 无线和网络 > 双卡管理
打开启用双卡4G开关,部分机型无此开关,默认开启。
2、请您进入设置 > 无线和网络 > 移动网络
打开副卡的启用 4G开关,部分机型无此开关,需要在网络模式中选择4G/3G/2G 自动选择。注:中国移动无此开关,默认打开。
打开副卡的VoLTE 高清通话开关。
如果手机端副卡VoLTE已经打开,副卡仍然无HD图标,可能是网络问题,建议您咨询中国电信运营商。
如果仍然有问题,请您提前备份好数据,并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。