现今社会中,如果把管理理论比作为一辆汽车的话,那么刚性管理与柔性管理就如同是这辆汽车的两个前轮一样,正是这样的两个轮子一起滚动,目标方向相同了,才能够使管理在实践当中得到不断的完善与升华。
对于企业当中的刚柔相济的综合管理思想,即在企业管理当中一定要以刚性管理为基础,研究员工心理和行为的活动规律,使员工个人的需要与企业的意志相协调,从而达到生产效率和管理效率的全面提高。
管理学的鼻祖泰罗,大家普遍都认为在其管理思想以及著作中只强调标准化、规范化和制度化的管理,只见其“刚”,而不见其“柔”,其实这是一种误解。虽然泰罗没有明确提出刚柔一定要相济,可是其思想中已经蕴含着刚柔相济的两个中心。一个是以事或者物为中心,另外一个是以人为中心。
从企业实践的角度来看,刚性管理与柔性管理是密切地联系在一起的。刚性管理是管理工作的前提和基础,它为整个管理工作构建了一个骨架,规定了管理的幅度、目标、时间、空间和必要的刚性手段,使企业与个人的所有行为都在这一框架下有序地运行。
企业的柔性管理是以刚性管理的存在为基础的,可称作为刚性管理,但一定要靠柔性管理来提升。缺乏一定的柔性管理,刚性管理也会难于深入。在今天的这个现代市场经济当中,任何一个成功的企业,不管其规模是大还是小,也不管其资本是不是雄厚,其成功的背后必然会有一个共同的诀窍,那就是刚柔相济。
因此说,在实际的生产管理工作中,一定要坚持“刚”和“柔”这两个不可偏废的原则,一定要两个轮子一起转。刚性和柔性一定要齐头并进,在发展当中不断地去完善刚柔相济的综合管理方法。
刚性管理是企业管理基础性质的工作,一旦离开了刚性管理,那么企业管理就是无源之水,无本之木。同样道理,柔性管理是企业管理的灵魂,离开柔性管理,企业管理就会成为一潭死水。
许多研究者都指出,如果把刚性与柔性化作为两个因素,那么它们不应是相互排斥的,而应该是相互包容的,管理效率的基础就在于怎样把这两个因素有效地结合起来。
在企业管理中,要以尊重人为前提,发展生产和提高效率,完善各项刚性管理制度。在追求生产效率和技术进步的同时,强化刚性管理的过程,兼顾人的自身价值的实现。这样,企业才可以在发展中前进,在前进中发展,使企业在有形与无形的资源当中达到最好的组合,使企业始终处于一种良好的运行状态。
因此,企业一定要把刚性管理和柔性管理融合为达到企业和谐的一个整体,只有如此才可以实现“人”与“物”、感性与理性、情感逻辑跟效率逻辑的和谐统一。
我们所生活的这个世界是一个唯物的世界,唯物世界的辩证法思想告诉我们,这个世界上根本没有什么绝对的东西,任何事物都是相对而言的。曾有这样一个脑筋急转弯,我们大家都知道:用石头和鸡蛋砸头,谁更痛?答案当然是头痛。如果是用鸡蛋碰石头的话,结果当然是不言而喻了。
在世人的眼中,一滴水看起来是微不足道的,然而一滴水在其漫长岁月里简单地重复一个动作,就产生了滴水穿石的效果。人们常说温柔如水,可无穷无尽的水能构成一道势不可挡的力量,穿越万水千山,滚滚浩荡东流而去;人们又说柔情似水,而水里却蕴藏着巨大的能量,比如那宏伟壮观的三峡大坝。
将一粒种子撒播在地里,如果没有阳光和水的话,也许过不了多久它就会腐烂在泥土里,根本不可能生根发芽。但是,只要它能生根发芽,就立马会悄无声息地惊天动地。竹笋能力顶压在身上的顽石生长,树根能使石缝裂开让其扎根生长。这就是顽强而又伟大的生命,这就是看似柔弱实际则伟大的生命力量。
在每个人的口腔里面,坚硬的牙齿与柔软的舌头和平共处几十年,偶尔之时也会发生一些不愉快的事情,然而,每一次都是以牙齿的后悔和舌头的惨败而告结束。牙齿对于舌头的强大是无可质疑的,而当人步入老年,一颗颗坚固的牙齿都不在时,惟有柔软的舌头依然在那里坚守自己的岗位。
可以这样说,柔中有刚,刚中存柔,刚柔相济,不偏不倚才是中国人追求处世之理想的最高境界。对于这一点在太极图上表现得最为形象:在一个圆圈中有一个白色的阳鱼和一个黑色的阴鱼,阳鱼头抱阴鱼尾,阴鱼头抱阳鱼尾,互相纠结,浑融婉转,恰成一圆形,无始无终,无头无尾,无前无后,无高无下。最妙的是阴鱼当中有阳眼,阳鱼当中有阴眼,相互包容,相互蕴含,相互激发,相互转化而又相互促生。虽然一度有人对这一处世方式进行过轰轰烈烈的批判,然而,在当我们真正凝神谛视这个小小的太极图的时候,却不得不承认,图中包含了宇宙中的真理,同时也包含着我们为人处事的最高准则:刚柔互用,阴阳平衡。
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