王者荣耀ios充值突然提示1138，说我存在代充风险，这个要怎么弄

Question

玩王者荣耀两年多了，充的钱快2w，一直都是自己的苹果账号，最近自己开小号玩了企鹅的另一个游戏，昨天早上这个游戏出了新活动就充了四百多。结果昨天中午想买个新皮肤就提示我存在代充风险，客服叫我放着不要动，但是一天了还是不能充，这个要怎么办

Answer 1

建议用户不在进行代充。

近期接到部分玩家反馈，在APP STORE通过正常渠道为游戏充值时提示账户涉嫌第三方代充，导致点券无法到账，官方将会在3个工作日内核实处理。

由于IOS服务器异常导致部分IOS系统召唤师选择充值点券时，加载不成功的异常问题，目前已经定位，为IOS服务器异常导致，问题已经修复。若依然出现充值失败的召唤师还请联系苹果公司进行咨询处理。

扩展资料：

注意事项：

每天零点恢复：这个是当日上限满次数的情况，第二天零点就可以重新充值了，除非又到了这个档位的上限(只是档位限制，比如6元到了限制，不能充值6元但是其他档位还是能充值的，不需要等恢复)。

每周周一恢复：这个是周限制的情况，1元每周最多充20次、6元每周最多12次，当玩家本周次数达到上限，那就得等到下周一零点才可以充这两档位的，当然其他档位依然不受到影响。

参考资料来源：百度百科-王者荣耀

参考资料来源：人民网-"爆款"游戏频遭投诉 《王者荣耀》身陷充值黑洞

Answer 2

许多小伙伴不知道王者荣耀账号存在风险交易，今天来教教大家解决方法。

1、首先进入游戏，点击右上角设置按钮，如下图所示。

2、进入设置点击基础设置，再点击下方客服，如下图所示。

3、之后在打开的页面中，如下图所示，点击处罚。

4、最后在打开的页面中，点击第三方代充封号，之后可以查看为什么存在风险交易。

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Answer 3

打电话给客服 具体的问他应该怎么办 就算是放着不动 也要有个时间限制吧

Answer 4